Nemusíte sa registrovať ako člen, aby ste mohli okamžite zakúpiť tento produkt.
Po pridaní požadovaného produktu do košíka môžete priamo uskutočniť nákup.
Priemerná dodacia lehota je približne 7-15 pracovných dní. Ak tovar neobdržíte do plánovaného dátumu doručenia, kontaktujte zákaznícky servis.
* Dodacia lehota sa môže líšiť v závislosti od vlastností produktu, množstva objednávky a ďalších faktorov.
Poštovné určujeme podľa nastavení predávajúceho a vlastností produktu.
1. Bezplatné poštovné: Bez ohľadu na množstvo nákupu môžete využiť bezplatné poštovné.
2. Spoplatnené poštovné: Kupujúci musí znášať náklady na poštovné, bez ohľadu na množstvo nákupu (objednávka môže byť spracovaná len za cenu poštovného stanovenú pre produkt).
Objednávku je možné okamžite zrušiť, ak je jej stav "čaká na platbu", "platba prebieha" alebo "platba dokončená", ale po odoslaní už nie je možné zrušiť, iba požiadať o vrátenie tovaru.
V stave "príprava na odoslanie" je potrebné počkať na potvrdenie, či už bolo odoslané, v tomto prípade môžete kontaktovať predávajúceho na rýchle vybavenie.
* Ak je objednávka zrušená z dôvodu kupujúceho, náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Rozdiel medzi zrušením a vrátením tovaru je v tom, že zrušenie prebieha pred odoslaním, zatiaľ čo vrátenie sa uskutoční do 7 dní po odoslaní.
Ak potrebujete vymeniť tovar, požiadajte o to do 7 dní od prijatia tovaru v sekcii "Moje objednávky", uveďte svoje meno, kontaktné údaje, dôvod výmeny atď., a pošlite späť v pôvodnom obale. (Náklady na výmenu znáša strana, ktorá výmenu iniciovala)
Je možné vymeniť len za rovnaký produkt, ak chcete vymeniť za iný produkt, najskôr vráťte tovar a potom urobte novú objednávku.
Ak je stav objednávky "čaká na platbu" alebo "platba dokončená", je možné zmeniť adresu doručenia, ale ak už bola odoslaná, zmena nemusí byť účinná, konkrétne informácie si vyžiadajte u zákazníckeho servisu.
Pri objednávke dvoch alebo viacerých rovnakých produktov môžete získať zľavu.
Nezabudnite vyplniť číslo prepravného dokladu, aby kuriér mohol bez problémov vykonať colné odbavenie.
Ak máte ďalšie otázky, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu v našom online zákazníckom centre.
